Quiénes Somos
En Que Económico, nos dedicamos a ofrecer una amplia variedad de productos y servicios, diseñados para satisfacer las necesidades de toda la familia. Con 3 años de experiencia, hemos trabajado estrechamente con negocios y ferias libres, y ahora estamos dando el gran paso hacia el mundo del comercio electrónico y las redes sociales.
Nuestro catálogo incluye moda, tecnología, ropa, accesorios, artículos de cocina y baño, entre otros. Contamos con productos para hombres, mujeres, niños, bebés y hasta para tus mascotas, asegurando que siempre encuentres lo que necesitas, al mejor precio.
Nuestra Misión
Nuestra misión es proporcionar productos de alta calidad que mejoren la vida de nuestros clientes, promoviendo la sostenibilidad y la innovación en cada artículo que ofrecemos. Nos esforzamos por construir relaciones duraderas con nuestros clientes y distribuidores, basadas en la confianza y la satisfacción.
¿Por qué elegirnos?
- Variedad de Productos: Ofrecemos una amplia gama de productos para toda la familia, adaptándonos a tus necesidades.
- Calidad y Sostenibilidad: Nos comprometemos a ofrecer productos que no solo son funcionales, sino también responsables con el medio ambiente.
- Atención al Cliente: Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte y resolver cualquier inquietud que tengas.
- Experiencia: Con 3 años en el mercado, hemos aprendido a escuchar a nuestros clientes y a mejorar continuamente.
Como Comprar
Explora nuestros productos: Navega por las distintas categorías o utiliza el buscador para encontrar lo que necesitas.
Agrega al carrito: Haz clic en el botón “Añadir al carrito” en los productos que deseas comprar.
Revisa tu pedido: Ve al carrito de compras para verificar los productos seleccionados. Aquí podrás modificar cantidades o eliminar artículos.
Completa tus datos: Presiona «Finalizar compra» y completa tus datos de contacto y dirección de envío.
Elige el método de pago: Selecciona entre nuestras opciones de pago seguras (transferencia bancaria, tarjeta, etc.).
Confirma tu pedido: Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.
Recibe tu pedido: Te enviaremos tu pedido lo antes posible. Te avisaremos cuando esté en camino.
Políticas de devolución
En nuestra tienda online, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, puedes solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción.
Condiciones para aplicar a una devolución:
El producto debe estar sin uso, en su empaque original, y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Debes presentar el comprobante de compra (boleta o factura).
No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso o mal manipulados.
En el caso de productos perecibles o de uso personal, no se aceptarán devoluciones por razones de higiene y seguridad.
Proceso de devolución:
Escríbenos a nuestro correo de contacto o redes sociales indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.
Te responderemos con las instrucciones para enviar el producto de vuelta.
Una vez recibido y revisado, te informaremos si la devolución fue aprobada.
Si corresponde, te ofreceremos el cambio del producto, una nota de crédito o la devolución del dinero, según tu preferencia.
Los costos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos en que el producto haya llegado dañado o con fallas de origen.
Para más información o consultas, no dudes en comunicarte con nosotros.
Pregustas Frecuentes
1. ¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de empresas de transporte confiables. El costo y tiempo de entrega dependen de tu ubicación.
2. ¿Cuánto demora el envío?
El tiempo de entrega varía entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu comuna y la disponibilidad del producto.
3. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria y otras plataformas seguras de pago disponibles al finalizar tu compra.
4. ¿Cómo sé si mi pedido fue recibido correctamente?
Una vez que finalices tu compra, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles del pedido. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
5. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tienes hasta 10 días corridos desde que recibes el producto para solicitar un cambio o devolución. Revisa nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
6. ¿Qué hago si el producto llega dañado o incompleto?
Contáctanos inmediatamente con fotos del producto y el embalaje. Evaluaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.
7. ¿Puedo comprar sin crear una cuenta?
Sí, puedes comprar como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permite hacer seguimiento de tus pedidos y guardar tus datos para futuras compras.
8. ¿Dónde puedo contactarlos si tengo dudas?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto del sitio web, por correo electrónico o en nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Quieres agregar alguna pregunta específica relacionada con tus productos, por ejemplo sobre el hongo cola de pavo o los formatos de presentación (infusión, extracto, cápsulas)? También puedo incluir preguntas sobre retiros presenciales si aplican.
Métodos de envió
En nuestra tienda online nos comprometemos a que recibas tus productos de manera rápida, segura y confiable. Actualmente contamos con dos modalidades de despacho:
🚚 Envío exprés en Santiago
Ofrecemos envío dentro de las primeras 24 horas hábiles a diversas comunas de Santiago de Chile.
Este servicio está sujeto a disponibilidad según comuna y horario de compra.
La entrega se coordina directamente contigo una vez realizada la compra.
El valor del delivery será informado durante la coordinación.
📦 Envío a regiones y comunas fuera de cobertura
Para todas las comunas no incluidas en el servicio exprés, realizamos despachos a través de Bluexpress, una empresa reconocida a nivel nacional por su rapidez y confiabilidad.
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección durante el proceso de compra.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu entrega en línea.
ℹ️ Información adicional
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Las compras realizadas en fines de semana o feriados se gestionarán el día hábil siguiente.
Si tienes dudas sobre la cobertura del delivery exprés o necesitas ayuda con tu envío, contáctanos a través de nuestras redes sociales o correo electrónico.
Medios de pago
En nuestra tienda online puedes pagar de forma segura a través de dos métodos:
Transferencia bancaria directa: Al seleccionar esta opción, recibirás nuestros datos bancarios para realizar la transferencia. Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido. Es importante enviar el comprobante al correo indicado para validar tu compra.
WebPay (vía Flow): También puedes pagar con tarjetas de crédito y débito mediante la plataforma WebPay, operada por la empresa Flow.cl. Flow es una plataforma chilena que permite a los emprendedores recibir pagos de forma segura y confiable. Al seleccionar esta opción, serás redirigido automáticamente a su sistema para completar la transacción.
Política de Privacidad y Condiciones de Uso
Última actualización: 15/06/2025
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